Os departamentos de bombeiros precisam de software que possa simplificar as operações diárias para que os primeiros socorristas possam dedicar a maior parte de sua energia para desescalar situações de emergência. As capacidades do software para departamentos de bombeiros incluem gerenciamento de registros, rastreamento de incidentes, gerenciamento de inventário e pessoal, administração, prevenção de operações, informações sobre equipamentos e treinamento. Esses tipos de software são utilizados pelo pessoal e pela gestão do departamento de bombeiros para agilizar o processo de relatórios e otimizar informações importantes. O software para departamentos de bombeiros pode integrar-se com outros tipos de software para realizar tarefas em um nível superior. Essas integrações podem incluir provedores de Despacho Assistido por Computador (CAD), alertas de mensagens de texto para outros socorristas ou registro de presença biométrica automatizada.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Software para Departamentos de Bombeiros, um produto deve:
Ser capaz de rastrear incidentes de emergência
Gerenciar vários registros pessoais relevantes para um departamento de bombeiros
Ajudar a otimizar atividades administrativas e de relatórios do quartel de bombeiros
Ajudar no inventário de equipamentos de emergência e navegação de veículos
Organizar horários e rotações de bombeiros